リグナ利用規約（以下「本規約」という）は、リグナ株式会社（以下「当社」という）がインターネット上で運営する通信販売サイト（以下「当サイト」という）の利用について規定するものであり、ご利用者様は当サイトを利用するにあたり、本規約が適用されることに同意するものとします。また、当社は、ご利用者様に対し、事前に相当の期間を定めて変更内容およびその効力発生時期を通知のうえ、本規約を変更できるものとし、ご利用者様は予めこれを承諾します。

ご利用者様は、注文前に必ずメーカーサイトまたはメーカーサポートで、品番、スペック、サイズ、設置取付可否等の確認をするものとします。商品出荷手続き後のご利用者様都合によるキャンセルは、いかなる理由でも別途定める所定の手数料を請求します。なお、クーリングオフはインターネット通信販売には適用されません。

ご利用者様は、当社の定める手続きに従い、当サイトを通じて、商品の購入を申し込むことができ、当社が注文確認メールを送信した時点で、当該商品に関する売買契約が成立するものとします。

長期不在、転居、重複などの誤注文、配達日程の都合が合わないなどの理由で商品の受け取りができず、当社へ商品が返送された場合、ご利用者様都合のキャンセルとして別途定める所定の手数料を請求します。

価格変動を理由とした注文のキャンセル、返品、返金はできません。

当社は、当サイトにおいて提供される全ての情報に関する有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等、一切保証しないものとします。また、当サイトの利用に際し、ご利用者様に損害が生じた場合でも、当社は損害賠償の責任を負いません。ただし、損害の原因が当社の故意または重過失による場合を除きます。

当社は、ご利用者様からの注文を受領した後でも、以下の理由がある場合は、ご利用者様の承諾を得ること無く、注文を取り消すことができるものとします。また、この場合、ご利用者様に損害が生じた場合でも、当社は損害賠償の責任を負いません。

• ①ご利用者様が本規約に違反している、したことがあると当社が合理的に判断した場合
• ②クレジットカードの不正利用と判断した場合
• ③注文内容に不備などがあり、ご利用者様が期日までに回答しなかった場合
• ④再販業者または個人売買を目的としたご利用者様と当社が合理的に判断した場合
• ⑤その他、当社が注文取消しの必要を認めた場合

当社は、商品代金の全部または一部を、守秘義務を課した収納代行業者に委託できるものとします。ご利用者様は、収納代行業者への支払完了によって、商品代金の債務の弁済が完了したことになります。

当社は、すべてのご利用者様に対し、適切なサービスを提供するため、ご利用者様が、以下の禁止行為により、当社または他のご利用者様に迷惑または損害を与えたと合理的に判断した場合、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダ・携帯電話会社に発信者（書込者）情報の開示請求または当社が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、当該ご利用者様を特定のうえ、損害賠償請求をします。また、調査および手続きに要した弁護士費用等に関しても併せて請求します。当社が取得した個人情報に関しまして、上記に該当した場合は、法令に従い、個人情報を第三者に提供する場合があります。

• ①いたずら注文、なりすまし注文
• ②住所不明、受け取り拒否
• ③度重なるキャンセル
• ④過剰なサービスの要求
• ⑤web上を含む公の場所での誹謗中傷
• ⑥その他、当社が不適切と合理的に判断した行為

• １　保証は当社で販売した商品のみに適用します。
• ２　法律上の請求の原因の種類を問わず、当社の故意または重過失を除き、当社がご利用者様にサービスまたは販売の履行を行う途中もしくは履行後に起こった損害、または、販売商品においての使用または使用不能から生ずる損害等のこれらについてのダウンタイム（機能停止期間）、データまたはプログラム修復等の直接的・間接的損害については責任を負いません。ただし、逸失利益については、当社はいかなる場合も損害賠償の責任を負わないものとします。
• ３　ご利用者様が、当サイトの利用に起因し、ソフトウェアまたはハードウェアの事故、その他の障害等により損害が発生した場合でも、当社は一切の損害について責任を負いません。

ご利用者様は、当社が取得した個人情報を個人情報保護方針に記載した利用・共同利用の目的のために、必要な保護措置を行ったうえで取得または利用することに同意するものとします。

当サイトを通じて提供するサービスの対象地域は日本国内に限定します。

• １　当サイト利用に関する当社のご利用者様に対する通知は、ご利用者様が当サイトに登録した住所またはメールアドレスに対して行います。
• ２　ご利用者様は、以下の時点で当社からの通知が到達したものとみなされることに、予め同意するものとします。

• ①当社がメールの送信による通知を行った場合は、前項のメールアドレス宛てに当社がメールを送信し、ご利用者様が当該メールを閲覧可能になった時点または当社がメールを送信してから２４時間後のいずれか早い時点。
• ②当社が書面による通知を行った場合、第１項の住所宛に当社が書面を発送し、当該住所に当該書面が到達した時点、または当該書面を発送してから３日を経過したときのいずれか早い時点。

ご利用者様は、現在かつ将来にわたり、次のいずれにも該当しないことを当社に対し確約するものとします。

• １ 暴力団、総会屋その他の反社会的勢力（暴力、威力、詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人）に該当する者またはこれらに準じる者。
• ２ 自らまたは第三者を利用して暴力的または威迫的な要求行為や法的な責任を超えた不当な要求行為を行うこと。

本規約は、日本国法に準拠し、日本国法に則り解釈されます。本規約に関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2022年5月1日

クーポン規約は、リグナ株式会社（以下「当社」という）がご利用者様に対し当社の発行するクーポンを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。

• １　クーポンの付与条件、サービス内容、有効期限、利用条件その他の諸条件は、当社がクーポンごとに定めるものとし、ご利用者様はクーポンを受領する都度これらの諸条件を確認のうえ、クーポンを利用するものとします。
• ２　ご利用者様は、保有するクーポンの内容に応じ、当社のウェブサイトで当社が指定する商品またはサービス代金の全部または一部の決済において、当社の所定の方法によりこれを利用することができます。
• ３　クーポンの利用は1会計につき1回とします。複数のクーポンの併用やご注文後のご利用はできません。
• ４　当該クーポンによって受けられる値引きの額が決済代金を上回る場合でも、ご利用者様は決済代金との差額の返金を請求できないものとします。

クーポンは、第三者に譲渡または質入したり、ご利用者様間で共有したりすることはできません。

1. 当社は、ご利用者様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社はご利用者様に事前に通知することなく、ご利用者様の保有するクーポンの全部または一部を取消すことができます。

• （1）ご利用者様に違法行為または不正行為があった場合
• （2）クーポン規約、ご利用ガイド、その他当社が定める規定に違反があった場合
• （3）有効期限内にご利用がなかった場合
• （4）その他、当社または商品の販売者が合理的な理由によりクーポンを取消すことを適当と判断した場合

2. 当社は、取消または消滅したクーポンにつき、一切責任を負いません。

クーポンを利用して購入した商品につき、配送中または配送後の紛失、破損、盗難、損害、配送遅延などの事故について、当社の故意または重過失により生じた場合を除き一切責任を負わず、クーポンの返還等も行わないものとします。

• １　クーポンを利用して商品等を購入した後、ご利用者様の都合によりキャンセルとなった場合、キャンセルの理由の如何を問わず、返金される代金はクーポン値引き分を差し引いた価格となります。また、クーポンは利用されたものとなり、消滅します。
• ２　クーポンを利用して購入した商品につき、初期不良等の事由で返金となった場合、当社はクーポンを返還します。

クーポンは、いかなる場合においても換金することはできません。

• １　クーポンは、ご利用者様本人が行うものとし、第三者が利用することはできません。
• ２　クーポンの利用が第三者による不正利用で合った場合でも、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社はクーポンを返還せず、またご利用者様に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

当社は、クーポンのサービスの運用に最善を尽くしますが、通信回路やコンピュータなどの障害によるシステム中断などについて生じた損害は一切負わないものとします。

当社は、当社所定の方法により事前に相当の期間を定めてご利用者様に対し、変更内容およびその効力発生記事を告知することで、本規約を変更することができるものとします。この場合、当該効力発生以後、クーポンを取得または利用した場合には、当社は、ご利用者様が当該変更内容に承諾したものとみなします。

クーポン規約に定めのない事項については、利用規約その他当社が定める規定が適用されます。

制定日：2022年5月1日